משלוח רגיל הינו בין 3-7 ימי עסקים, בעלות 40₪. ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים:

 אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן. 

אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד ל-12 ימי עסקים במקומות המוזכרים לעיל. 

אפשרות לאיסוף עצמי רחובות/ת״א בתיאום מראש.

המידה לא תואמת? התחרטת מכל סיבה שהיא?

דנור מאפשרת החזרה של פריטים שלא נלבשו ולא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית ושלא נעשה בהם כל שימוש .

יש להחזיר את הפריטים תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריט בתנאי שתווית המותג מחוברת אליו ולא נעשה בו שימוש.

מחיר המשלוח של המוצר חזרה לבית העסק ישולם על ידי הלקוח.

החזרת פריט/מוצר ניתן באמצעות שליח בעלות של 50 שקלים שינוכו מסכום ההחזר.
החזר כספי יעשה רק כאשר המוצר שחזר הגיע לידי החברה ונבדק ע”י צוות דנור אופנה.
ההחזר הכספי יעבור אל הלקוח תוך עד 14 ימי עסקים.

בעת ביטול עסקה ייגבה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 .שקלים לפי הנמוך מבניהם וכל זאת על פי חוק

במידה ותבחר הלקוחה בזיכוי באתר או בהחלפה למוצר אחר שווי הזיכוי שווה לסכום המקורי שישולם ללא ניכוי דמי הביטול.

הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית כאשר לא בוצע בו כל שימוש ובתנאי שלא חלה הרעה במצבו ולא נעשו בו שינויים או תיקונים וכאשר התווית מחיר לא הוסרה. כמו כן ישלח הלקוח בכתב באמצעות מייל את רצונו לביטול העסקה ואת סיבת הביטול.

.שירות לקוחותינו יקבל את המוצר ויבדוק אם עמד בכל התנאים לביטול

החזרה והחלפה של פריטים

עלות החלפה / החזרה 40 ש״ח

בעת ביטול עסקה ייגבה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100שקלים לפי הנמוך מבניהם וכל זאת על פי חוק

בימים של סייל ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים
* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח בעקבות מצב המלחמה ,קיבוצים וכן ישוביים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן. ביישובים אלה המשלוח יגיע אלייך בטווח של 5-10 ימי עסקים

אין החזר כספי על קטגוריית SALE
ניתן להחליף / להחזיר את הפריטים כל עוד לא נעשה בהם שימוש
לא ניתן יהיה להחליף / להחזיר פריט שנפגע / נקרע / נפגם
לא ניתן יהיה להחליף / להחזיר פריט מקטגוריית סייל